Het is een populaire bezigheid onder Hollanders, in Dordt kunnen we er al helemaal wat van en Dubbeldammers zijn er ook best bedreven in. Waar ik het over heb? Over mopperen, mekkeren, zeuren, zemelen en zaniken. Nee, als we dát niet meer mogen doen, dan is het pas écht crisis op dit eiland. We klagen ons suf, vooral richting de gemeente en de politie, over zaken als overhangend groen, hondenpoep, zwerfvuil, graffiti, lawaaiige scootertjes, flikkerende lantaarnpalen, zuipende Polen, hangende ‘hoodies’ en voor de deur geparkeerde busjes die het uitzicht wegnemen. En ook al zijn we op dit eiland best dol op onze buren, we vinden het vaak jammer dat ze naast ons wonen, dus ook over dat onderwerp wordt volop gemekkerd. Om klagers zoveel mogelijk tegemoet te komen heeft de gemeente Dordrecht een zogeheten app gelanceerd. Voor de digibeten onder ons en voor die enkeling die de afgelopen jaren op zee rondzwierf: een app (een applicatie dus) is een stukje software op je smartphone of op je computer waarmee je iets gedaan krijgt. Zo zijn er apps om de krant te lezen of om het journaal te zien, apps om uw favoriete voetbalclub te volgen of om Albert Heijn te laten bepalen wat er vanavond op uw bord ligt.
De gemeente Dordrecht ontwikkelde een app waarmee u, op simpele wijze kunt klagen. Het enige wat u hoeft te doen is de app installeren en deze aan te klikken. Dan verschijnt er een venstertje waarop u uw klacht in een paar woorden kunt omschrijven. Verder hoeft u alleen maar het adres in te vullen en als u wilt kunt u ook nog een foto van het probleem meesturen. Lekker makkelijk zou je zeggen, lekker onpersoonlijk ook en dus veilig. Maar wat blijkt? Geen kip maakt er gebruik van. Hoe dat komt? Te onbekend misschien? Zou best kunnen, maar ik denk dat het met iets anders te maken heeft. We zeuren en zemelen nu eenmaal het liefst tegen een levend mens aan. Als we dat zo nu en dan even mogen doen zijn onze problemen al voor de helft opgelost. We zijn hier erg gehecht aan onze mopper- en mekkermomentjes. Daar betalen we graag belasting voor.